今年以来，永丰县中村乡不断深化党建引领基层治理，扎实开展“入户听诉”专项行动，推动基层治理从“被动应对”向“主动破题”转变，探索出一条“问题发现在一线、矛盾化解在基层”的善治之路。
从“单向管理”到“双向奔赴”。中村乡创新工作机制，建立党员干部下沉工作法，将党委班子成员联系党支部延伸为每名党员联系10户群众，所有党员干部入村组、进农户、下田头，打造“民有所呼、我必有应”的零距离服务体系。深入推进“135”工作法，组建由党员、村小组长、“五老”人员等组成的服务团，做到群众有诉求必到、有困难必到、有矛盾必到。
化“问题台账”成“幸福清单”。在中村乡义溪村石排组，因道路年久失修，雨天道路湿滑，导致多名村民骑车摔倒。“入户听诉”队伍得知情况后，立即组织人员开展道路修复。同时，探索建立“收集-办理-反馈-评价”闭环机制，队员登门上户，把群众的烦心事办成暖心事。“入户听诉”专项行动开展以来，共收集民生事项126条，解决123条，满意度达98%。
变“数字鸿沟”为“数字赋能”。中村乡创新打造“双线并进”民情收集体系，构建“指尖反映-网格落实”链条，实现“数据多跑路、群众少跑腿”;建立“乡—村—组”群众议事群，由网格员担任“群管家”，确保诉求在30分钟内响应;建立“网格员—村委会—乡镇”流转机制，推行“接诉即办”工作法，及时回应群众诉求、保障群众利益。(陈 雯 李佳伟)
